Klantenservice medewerker

• Helmond
• € 15,82 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Krijg jij energie van het helpen van mensen? Heb jij een luisterend oor en werk jij nauwkeurig? Vind jij het leuk om ook administratieve taken te verrichten? Dan is dit de baan voor jou! #MKB

wie ben jij

Jij biedt klanten een luisterend oor en staat iedereen vol enthousiasme te woord! Je bent geduldig en gaat oplossingsgericht te werk. Je denkt actief mee met de klant en helpt hen waar nodig. En verder:

• Beheers jij de Nederlandse of Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Heb je absoluut geen belangst;
• Werk jij graag in dagdienst van 8.00u - 17.00u;
• Vind je het niet erg om 4 of 5 keer per jaar een beschikbaarheidsdienst te draaien.

wat ga je doen

Jij bent het visitekaartje van de organisatie! Jij helpt klanten door hun vragen te beantwoorden of uit te zetten bij de juiste personen. Dat doe je door je professioneel op te stellen en klanten persoonlijke aandacht te geven. Zo zorg jij voor een goede relatie met iedere klant! Ook ben jij verantwoordelijk voor een groot deel van de logistieke administratie. Dit hoef je niet meteen allemaal te weten, alles word je geleerd!

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• 40% klantenservice / 60 % administratie;
• Optimale service bieden aan de klanten;
• Klantcontact onderhouden via telefoon of mail;
• Informatie verschaffen over bestellingen, leveringen, producten en andere onduidelijkheden;
• Opvolgen van klachten;
• Orders inboeken.

waar ga je werken

Overal zie je ze rijden, die grote Kuehne + Nagel vrachtwagens. Dat is niet zo gek. Kuehne + Nagel is een van de grootste logistieke bedrijven ter wereld! Het bedrijf heeft meer dan 79.000 medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen. Kuehne + Nagel zorgt niet alleen goed voor hun klanten, maar ook voor hun werknemers! Hoger salaris, doorgroeimogelijkheden, kans op een vaste baan, goede sfeer en persoonlijke aandacht. Dat wil jij toch ook?!

Je komt te werken in een team van ongeveer 20 collega's. Iedere vrijdag wordt er een leuke activiteit georganiseerd. Dat kan zijn een wandeling, iets lekkers eten samen of een speciale challenge! #werkplezier #MKB

sollicitatie

Vind jij jezelf de ideale medewerker klantenservice? Sta je te popelen om aan de slag te gaan? Druk dan nu op de sollicitatieknop! Daarna nemen wij snel contact met je op.